שירות טוב, שירות נגיש, למה? השירות הנגיש מסיר חסמים, מאפשר שוויון בקבלת שירותים ומקדם השתלבות של אנשים עם מוגבלות.
בפרק הקודם הצגתי את התאמות הנגישות בשירות ובפרק זה אציג את התאמות הנגישות שבמקום:
שירות טוב, שירות נגיש, למה? השירות הנגיש מסיר חסמים, מאפשר שוויון בקבלת שירותים ומקדם השתלבות של אנשים עם מוגבלות.
החוק הישראלי קובע לפרטים כיצד יש להנגיש את המרחב ואת השירות כך שאנשים עם מוגבלות יוכלו ליטול חלק שווה במרחב הציבורי.
הטמעת הנגישות בעסק הוא תהליך מאתגר, אולם מחויב בחוק, החוק מפרט מה נדרש
לבצע בדיוק בכל נושא ואף מציב לוח זמנים.
חשוב להדגיש שנגישות אינה רק בכל הקשור למבנה. נגישות נדרשת בכל אינטראקציה בין הלקוח לעסק, נגישות השירות.
דברו אלינו, נוכל לייעץ בשינויים והתאמות,
להמליץ בדבר מוצרים המתאימים לכם ביותר
ולעזור להמנע מטעויות.
